Йона Бергер
Как люди убеждают. Влияние слова в переговорах, беседах и спорах
Слова — наш самый главный инструмент влияния, но все ли они одинаково хорошо помогают нам достичь своих целей? Профессор Уортонской школы бизнеса Йона Бергер изучил множество различных текстов и выделил шесть типов слов, которые работают лучше всего. Его рекомендации помогут вам: - убеждать клиентов, - завоевывать внимание аудитории, - правильно...
Психология сарафанного радио. Как сделать продукты и идеи популярными (переупаковка)
Что делает вещи популярными? Если вы сказали реклама, подумайте еще раз. Люди не прислушиваются к рекламе, они прислушиваются к мнению других людей. Но почему мы говорим о некоторых продуктах и идеях больше, чем о других? Почему некоторые истории и слухи распространяются словно пожар? И что делает контент в Сети вирусным?...